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Workflow-Lösungen

Kontrolle über Ihre Dokumenten-Management-Lösungen

Dokumenten-Management-Lösungen sowie die Übermittlung oder Integration von Elektronischen Dokumenten sind innerhalb Ihrer Unternehmenssysteme nicht immer einfach zu managen. B2BE bietet eine umfangreiche Palette von Workflows an, mit denen der Austausch von Dokumenten zwischen Lieferanten und Käufern und deren Handelspartnern erleichtert wird.

Ob es darum geht, Dokumente zu validieren , weiterzuleiten oder mit Hilfe spezieller Workflows den Upload und die Dokumentenbearbeitung zu ermöglichen, B2BEs Workflows sind darauf ausgelegt, das Dokumenten-Management-Erlebnis zu optimieren und dort zu helfen, wo Ihre Systeme nicht so problemlos funktionieren oder wo ein menschliches Eingreifen sinnvoll ist.

Workflows tragen zur Lösung bei

Datenintegrität

Während Käufer und Verkäufer zu Beginn eines Kaufvertrags Zeit darauf verwenden, die Produkte aufeinander abzustimmen, kann sich dies im Laufe der Zeit ändern. Elektronisch übermittelte Daten können falsch sein und zu falschen Lieferungen führen oder den Prozess einfach verlangsamen, was nicht das Ziel der Automatisierung ist.

Produktanpassung

Produkte werden möglicherweise ersetzt oder eingestellt, und Preise werden geändert. Diese abzugleichen ist schwierig und erfordert viel Aufwand. . Bei der Einführung einer integrierten EDI-Lösung führt dies zu Fehlern, erhöht den Verwaltungsaufwand und Zeit kostet. Wenn die Zeit nicht genutzt wird, werden die Waren wahrscheinlich falsch oder gar nicht versandt.

Käufer- und Lieferanten-Abweichungen

Selbst wenn Vereinbarungen bestehen, kann die Art und Weise, wie ein Käufer einkauft und ein Lieferant verkauft, variieren. Ein Abnehmer kann zum Beispiel in Metern oder Längen einkaufen und ein Lieferant verkauft eventuell in Rollen. Diese Probleme wird es immer geben, in bestimmten Branchen sogar besonders häufig. Dies kann zu Integrationsproblemen führen, da die Waren möglicherweise in den falschen Mengen geliefert werden.

Systembedingte Einschränkungen

Einfach ausgedrückt: Einige Systeme können mit Abweichungen nur bedingt umgehen. Das heißt, wenn alles aufeinander abgestimmt ist und die Daten korrekt sind, gibt es kein Problem. Sind die Daten jedoch fehlerhaft, kann es sein, dass ein ERP- oder Business-System die Fehler nicht so behandelt, dass sie einfach zu handhaben sind, was dazu führt, dass der Nutzen des E-Commerce verloren geht.

Komplexe Produkte

In einigen Branchen sind die Produkte komplex, bestehen aus mehreren Teilen oder Komponenten oder werden auf Maß gefertigt. Diese Auftragsarten müssen in vielen Fällen überprüft, kontrolliert, geändert und genehmigt werden, bevor der Kundenauftrag erstellt und mit der Fertigung begonnen werden kann. Wenn dies nicht der Fall ist, gehen wertvolle Ressourcen, sowohl physisch als auch finanziell, verloren.

Hauptmerkmale der B2BE Workflow-Lösungen

Automatisierte regelbasierte Validierung

Die Regeln können in den meisten Dokumentenmanagement-Workflows definiert werden, um Probleme zu erfassen, sobald sie auftreten, so dass nicht jedes einzelne Dokument, das eine der B2BE Dokumentenmanagement-Lösungen durchläuft, manuell überprüft werden muss.

Ausnahmebehandlung

Mit B2BE Dokumenten-Management-Workflows können Sie Ausnahmen konfigurieren, die Sie erfasst haben möchten, oder den Workflow-Prozess so gestalten, dass er je nach Dokumententyp oder Phase innerhalb des Dokumenten-Transaktionssatzes angepasst werden kann.

Automatische Meldungen

Niemand möchte den ganzen Tag damit verbringen, einer Anwendung zuzusehen und darauf zu warten, dass etwas passiert. Die B2BE-Workflows sind so konzipiert, dass Sie automatisch eine Meldung erhalten, wenn ein Ereignis eintritt, das Aufmerksamkeit und mögliche Maßnahmen erfordert.

Manuelle Datenkorrektur

Wenn der Workflow aufgrund der festgelegten Regeln ein Problem feststellt, können die Benutzer eine Reihe von Maßnahmen ergreifen, wie z. B. die Ablehnung des Dokuments oder die Korrektur des Problems und eine erneute Validierung, damit die empfangenen Daten korrekt sind und keine Probleme in Ihrem ERP- oder Business-System verursachen.

Automatisierte Datenkorrektur

Ein Großteil der Workflows, die für die Dokumenten-Management-Lösungen zur Verfügung stehen, kann so konfiguriert werden, dass bestimmte Workflow-Elemente automatisiert werden, so dass Sie nicht jedes einzelne Dokument prüfen, validieren oder überprüfen müssen und sich nur auf die Dokumente beschränken können, die Probleme verursachen.

Was Sie mit B2BE's Workflow-Lösungen erreichen können

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Präzise Integration

EDI- oder andere Dokumenten-Management-Lösungen sind auf Genauigkeit angewiesen. Schlechte Daten oder Prozesse bedeuten Verzögerungen und manuelle Eingriffe. B2BEs Dokumenten-Management-Workflows tragen zur Erhöhung der Genauigkeit bei. Oder bestenfalls werden Probleme frühzeitig innerhalb des Prozesses erkannt und nicht erst im weiteren Verlauf des Transaktionsdokumentsatzes, z.B. bei der Rechnungsstellung.

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Minimierung des Fehler-Managements

Indem Sie bestimmte Regeln festlegen, die die Nutzer auf einfache Weise online verwalten können, lassen sich Fehler oder Probleme vermeiden, und die Daten, die Ihr ERP- oder Business-System empfängt und von Ihnen versendet werden, sind auf Anhieb korrekt, d. h. die Einhaltung der Lieferfristen ist gewährleistet und die Gefahr, dass Waren zurückgeschickt oder verzögert werden, ist geringer.

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Verbesserte Reaktionsfähigkeit

Indem Sie nur Ausnahmen verwalten und benachrichtigt werden, sobald diese auftreten, können Sie auf Ihre Kunden oder Lieferanten besser reagieren und das Problem rechtzeitig beheben, so dass der Supply-Chain-Prozess nicht verzögert wird.

Sichtbarkeit

Transparenz

Die Workflow-Lösungen sind alle cloudbasiert und über das Webportal verfügbar, d. h. der Zugang ist von überall aus möglich. Außerdem zeichnen sie sich durch eine hohe Sichtbarkeit und Benutzerfreundlichkeit aus, so dass Fehler oder Probleme leicht erkannt und entsprechende Maßnahmen schnell umgesetzt werden können.

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