Order to Cash Portal Lösungen
Order to Cash Transparenz und Kontrolle
Das Order-to-Cash-Portal bietet Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, mit Kunden und zwischen verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten. Aber vor allem gibt es Ihnen und Ihren Kunden, sofern Sie dies wünschen, Zugang zu B2BEs gut durchdachten O2C-Lösungen, die alle darauf zugeschnitten sind, Ihre Supply Chain zu automatisieren, zu straffen und zu managen.
Mit dem Order to Cash Portal können Sie Kunden so einrichten, dass sie auf ihre Dokumente zugreifen, Debitoren- und Rechnungszahlungslösungen nutzen, ihre eigenen Benutzer verwalten und vieles mehr. Mit der Lösung können auch komplexe Einzelhandels- oder Filialnetzwerke eingerichtet werden, um ihnen mehr Transparenz und Kontrolle über ihre Kundenprozesse und Automatisierung zu geben.
Order to Cash Portal hilft zu lösen
Eingeschränkte Kundenvisibilität der Einkäuferprozesse
Minimaler Informationsaustausch
Ein optimierter Informationsaustausch macht es Ihren Kunden leichter, auf die Anforderungen zu reagieren, die richtigen Waren zur richtigen Zeit zu erhalten und verbessert Ihre O2C-Umgebung. Ein begrenzter Informationsaustausch bedeutet, dass viele Beteiligte im Prozess im Ungewissen gelassen werden und möglicherweise schlecht informierte Entscheidungen treffen.
Mehrere Kundenkontaktpunkte
Natürlich sind viele Organisationen komplex, viele Personen in der Organisation unterstützen die Vertriebs-, und Lieferprozesse für Kunden. Mehrere Berührungspunkte bedeuten, dass in der Regel viele Dokumente in verschiedenen Stadien und Phasen des Prozesses herumfliegen, was die Nachverfolgung für Mitarbeiter und Handelspartner noch komplexer macht.
Mehrere Interaktionen zur Problemlösung
Manchmal wissen Kunden einfach nicht, an wen sie sich wenden können, um Fragen oder Probleme zu lösen. Viele verschiedene Funktionen vom Kundendienst über die Lagerhaltung bis hin zum Finanzwesen sind in den Prozess involviert, und manchmal hat der Kunde nicht unbedingt den Überblick über all die beweglichen Teile, die den Bedarf an den Kundensupport erhöhen.
Self service
Viele O2C-Prozesse können den Kunden nicht zur Verfügung gestellt werden. Entweder aufgrund der Sensibilität einer dritten Partei in Ihrer Umgebung oder aufgrund von Lizenzierung und/oder Datenbeschränkungen.
Je größer der Grad des Self Service ist, desto unabhängiger ist der Kunde und desto weniger Personal muss sich um die Kunden kümmern.
B2BE's Order to Cash Portal Workflow
Unser Order-to-Cash-Portal gewährt Ihnen Zugriff auf eine Reihe von O2C-Tools, die Sie nutzen können, und bietet Ihren Kunden zudem die Chance, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Die wichtigsten Merkmale der B2BE Order to Cash Portal-Lösung
Zugang zur O2C-Lösung
Das Order to Cash Portal bietet den Anwendern Zugang zu allen B2BE O2C Cloud-basierten Lösungen in einer einzigen Umgebung, die profilgesteuert ist, um sicherzustellen, dass die Anwender nur das sehen, was sie sehen sollen und vor allem, was sie brauchen.
Sicherer Zugang und O2C-Benutzerverwaltung
Mit Hilfe von Berechtigungen können Sie Kunden, Ihre Filial- oder Einzelhandelsnetz hinzufügen und einschränken, worauf diese zugreifen und was sie sehen können, um allen einen Einblick in die Lösung zu geben und eine bessere Akzeptanz zu erreichen. Die Benutzer können bei Bedarf sogar ihre eigenen Benutzer und Gruppen einrichten.
Branding der Organisation
Das Order-to-Cash-Portal kann so gestaltet werden, dass es das Erscheinungsbild Ihrer Organisation widerspiegelt, und es kann von Ihrer Website oder Ihrem Intranet aus aufgerufen werden oder als eigenständige Lösung funktionieren. In jedem Fall haben die Nutzer das Gefühl, dass sie Ihre eigenen Tools und Lösungen verwenden.
Dokumentensichtbarkeit
Alle Dokumente und Transaktionssets sind über das Order to Cash Portal verfügbar, d. h. alle an den Transaktionen beteiligten Parteien haben Einblick in alle sie betreffenden Dokumente und auch in die Dokumente, die miteinander in Beziehung stehen, um eine O2C-Transaktion zu erstellen.
O2C-Audit-Tools
Alle B2BE-Lösungen sind auditierbar, so dass jede Aktion aufgezeichnet und bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt überprüft werden kann. Sie sehen, wer was wann konfiguriert hat, mit welchen Dokumenten er interagiert oder sie angesehen hat und alle Zugriffsprotokolle.
Was können Sie mit B2BE's Order to Cash Portal Lösungen erreichen
Kollaborative O2C-Umgebung
Arbeiten Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden zusammen, um Ihre O2C-Prozesse zu optimieren und die kooperation zu vereinfachen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen so effizient wie möglich sind.
Ein einziges Business-Tool
Leistungsstarke O2C-Tools
Vertraut von
