Oplossingen voor automatisering van verkooporders
Touchless verkooporder automatisering
Hoewel elektronisch handelen met uw klanten (EDI) de beste resultaten oplevert, zal uw organisatie nog steeds veel verkooporders via e-mail ontvangen.
B2BE's Sales Order Automation oplossing is een OCR, AI gebaseerde oplossing die de verkooporders digitaliseert zodat ze automatisch kunnen worden geïntegreerd in uw ERP of bedrijfssysteem op dezelfde manier als een EDI order.
De oplossing Sales Order Automation is in hoge mate configureerbaar om op AI gebaseerde automatisering mogelijk te maken in combinatie met workflows voor het beheer van gegevens en de validatie om ervoor te zorgen dat wat u elektronisch ontvangt geen problemen oplevert in uw systeem.
Verkooporderautomatisering helpt bij het oplossen van
Verwerkingstijden
Wanneer u veel verkooporders van klanten via e-mail ontvangt, betekent dit dat u de rotzooi die ook naar het e-mailadres wordt gestuurd, moet sorteren, de legitieme moet identificeren en beheren, mogelijk moet afdrukken of ten minste elektronisch moet opslaan en vervolgens de verkooporder moet verwerken.
Beheer van meerdere kanalen
Zoals de meeste organisaties ontvangt u tegenwoordig verkooporders via EDI, e-mail en eventueel fax. Elk kanaal moet anders worden beheerd en elk kanaal heeft zijn eigen uitdagingen en te beheren processen. Het eenvoudigweg moeten beheren van de processen voegt niet veel waarde toe en kan tijdrovend zijn.
Nauwkeurigheid van de inhoud van verkooporders
Verkooporders kunnen, afhankelijk van de bedrijfstak en de aard van de goederen, problemen hebben met gegevens die van invloed kunnen zijn op producten en verzendlocaties. Het handmatig identificeren hiervan is tijdrovend en vertraagt de verwerking van verkooporders, waardoor de orderverwerking wordt vertraagd.
Fout identificatie
Als u fouten in verkooporders vaststelt, moeten de serviceteams dit oplossen, wat een aantal telefoontjes naar uw klanten kan inhouden om de inhoud te verduidelijken en uiteindelijk ook een bijgewerkte verkooporder kan vereisen.
Uiterste verzendtijden
We werken allemaal met deadlines en in veel bedrijfstakken betekent het contractueel vastgelegde tijdstip waarop verkooporders vóór een cut-off moeten zijn ontvangen, dezelfde of de volgende dag leveren. Als er een achterstand of verwerkingsproblemen ontstaan, betekent dit dat de verkooporder mogelijk niet voor de deadline wordt verwerkt en dat de goederen niet worden verzonden.
B2BE's verkooporderautomatisering workflow
B2BE's Sales Order Automation oplossing is een OCR, AI gebaseerde oplossing die de verkooporders digitaliseert zodat ze automatisch kunnen worden geïntegreerd in uw ERP of bedrijfssysteem op dezelfde manier als een EDI order.
Belangrijkste kenmerken van de B2BE-oplossing voor verkooporderautomatisering
AI-leren
De Sales Order Automation-oplossing maakt gebruik van AI als onderdeel van het OCR data capture proces, wat betekent dat het systeem leert wanneer problemen worden geïdentificeerd. Als uw klanten hetzelfde probleem op een verkooporder sturen of creëren, zal het systeem dit automatisch oppikken om ervoor te zorgen dat de gegevens nauwkeurig kunnen worden vastgelegd.
Validatie en workflows
De oplossing voor verkooporderautomatisering, die gebruik maakt van OCR- en AI-gebaseerde technologieën, kan ook worden ingesteld om de gegevens in de verkooporder te valideren wanneer deze in elektronische vorm is. Binnen de workflow kunnen validatieregels worden ingesteld en eventuele gegevensgerelateerde problemen die door uw klant worden gecreëerd, kunnen worden geïdentificeerd en gecorrigeerd voordat de verkooporder in uw ERP- of bedrijfssysteem wordt geïntegreerd. Het corrigeren kan betekenen dat de problemen worden opgelost of dat de klant de order wordt geweigerd als er fundamentele problemen zijn.
Toegang en bruikbaarheid
De Sales Order Automation-oplossing is beschikbaar via het Order to Cash Portal, waarin ook al uw workflows, documenten en nog veel meer zijn ondergebracht. Omdat het een cloud-gebaseerde oplossing is, betekent dit dat deze eenvoudig te gebruiken is, gemakkelijk toegang te verlenen of juist niet, en er zijn volledige audit trails en managementrapportages beschikbaar om ervoor te zorgen dat verkooporders efficiënter worden beheerd.
Inzichtelijkheid
Alle verkooporders zijn goed zichtbaar terwijl ze door de B2BE Sales Order Automation oplossing gaan. De ontvangen bestanden, PDF's en elektronisch verstuurde bestanden zijn beschikbaar via de Order to Cash Portal en historisch beschikbaar. Wanneer de verkooporder is gekoppeld aan een O2C oplossing kan deze worden gekoppeld aan andere documenten in de transactieset zodat het eenvoudiger wordt om alle bewegende delen en voor verschillende onderdelen van uw organisatie te zien. Koppel bijvoorbeeld facturen en POD's.
Adres validatie via API van Google
Waarom automatisering van verkooporders?
B2BE's Sales Order Automation oplossing is een OCR, AI gebaseerde oplossing die de verkooporders digitaliseert zodat ze automatisch kunnen worden geïntegreerd in uw ERP of bedrijfssysteem op dezelfde manier als een EDI order.
Wat kunt u bereiken met de B2BE oplossing voor verkooporderautomatisering?
Beheer van verkooporders via meerdere kanalen
Als u de B2BE Sales Order Automation oplossing gebruikt in combinatie met een Document Management oplossing, met name EDI, betekent dit dat al uw verkooporders via hetzelfde kanaal binnenkomen en dat dezelfde regels en processen van toepassing zijn, waardoor het voor de klantenservice teams veel eenvoudiger wordt om verkooporders te beheren en te verwerken.
Vermindering van fouten en automatisering
Regels voor verschillende betrouwbaarheids-niveaus
Rapportage
Ook voor
