Erste Schritte zur Automatisierung von Kundenaufträgen

Erste Schritte zur Automatisierung von Kundenaufträgen

Erste Schritte zur Automatisierung von Verkaufsaufträgen, um die Durchlaufzeiten zu verbessern und besser auf die Kunden eingehen zu können

Im Geschäftsleben sind Verkaufsaufträge das Lebenselixier eines Unternehmens. Viele Unternehmen, die mit dem elektronischen Handel vertraut sind, erhalten jedoch immer noch viele Kundenaufträge manuell, die dann manuell bearbeitet werden müssen. Die Automatisierung von Verkaufsaufträgen mithilfe von OCR-Technologien in Kombination mit maschinellem Lernen und Datenanreicherung kann die manuelle Bearbeitung von Verkaufsaufträgen überflüssig machen.

Erste Schritte

1

Wie lange dauert die Bearbeitung manueller Kundenaufträge im Durchschnitt?

2

Wie viele manuelle Aufträge erhält Ihr Unternehmen?

3

Wenn Sie manuelle Bestellungen erhalten, werden diese per E-Mail an Ihr Unternehmen geschickt und dann zentral bearbeitet oder in verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens, in denen das Fachwissen für die Bearbeitung vorhanden ist?

4

Verarbeitet Ihr Unternehmen komplexe Anweisungen Ihrer Kunden in Bezug auf Produkte und/oder Lieferungen?

5

Verarbeiten Sie bereits elektronische Kundenaufträge (EDI), und welche Probleme ergeben sich dabei gegebenenfalls? Die Probleme, falls vorhanden, werden bei manuellen Kundenaufträgen noch verstärkt

6

Wenn Sie elektronische (EDI) Kundenaufträge erhalten, welche Informationen in Ihrem ERP obligatorisch sind. Bei manuellen Kundenaufträgen fehlen viele der qualifizierenden Informationen, die Ihr ERP möglicherweise benötigt.

7

Stimmen Sie Ihre Stammdaten mit denen Ihrer Kunden ab, und wenn nicht, woher wissen die Kunden, welche Angaben sie in ihren Aufträgen verwenden sollen? Die Automatisierung von Daten schlechter Qualität führt zu weiteren Problemen an anderer Stelle

Erste Schritte zur Automatisierung von Kundenaufträgen

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