Premières étapes de l'automatisation des commandes de vente

Premières étapes vers l'automatisation des commandes de vente afin d'améliorer les délais d'exécution et d'être plus réactif vis-à-vis des clients.

Dans le monde des affaires, les commandes de vente sont l'élément vital d'une entreprise. Cependant, de nombreuses organisations qui connaissent bien le commerce électronique reçoivent encore de nombreuses commandes de vente manuellement, qui doivent ensuite être traitées manuellement. L'automatisation des commandes de vente à l'aide de technologies OCR combinées à l'apprentissage automatique et à l'enrichissement des données peut supprimer le traitement manuel des commandes de vente.

Premières étapes

Combien de temps faut-il, en moyenne, pour traiter des commandes clients manuelles ?

Combien de commandes de vente manuelles votre organisation reçoit-elle ?

Lorsque vous recevez des commandes manuelles, celles-ci sont-elles envoyées par courriel à votre organisation, puis traitées de manière centralisée ou dans différentes parties de votre entreprise où l'expertise existe pour les traiter ?

Votre organisation traite-t-elle des instructions complexes de votre clientèle concernant des produits et/ou des livraisons ?

Traitez-vous déjà les commandes de vente électroniques (EDI) des clients et quels problèmes cela crée-t-il, le cas échéant ? Les problèmes, s'ils existent, seront amplifiés avec les commandes de vente manuelles.

Si vous recevez des commandes de vente électroniques (EDI), quelles informations sont obligatoires dans votre ERP. Les commandes de vente manuelles ne contiendront pas la plupart des informations dont votre ERP peut avoir besoin, il est donc bon de les comprendre.

Alignez-vous les données de base sur celles de vos clients et, si ce n'est pas le cas, comment les clients savent-ils quels détails utiliser sur leurs commandes de vente ? L'automatisation de données de mauvaise qualité entraînera d'autres problèmes ailleurs