Traitement des Commandes Clients avec B2BE

«The Warehouse Ltd (TWL) a amélioré la précision des commandes via l'élimination des erreurs de saisie. Le Portail Web a réduit les coûts de création et de traitement des factures à la fois pour TWL et pour nos Fournisseurs."

«Si nos clients peuvent produire un fichier
dans n'importe quel format et l'envoyer à B2BE, alors B2BE
le traduit et nous le transfére à notre format. Cela fonctionne aussi en sens inverse avec notre
facturation. Certains système ERP envoient des fax qui sont transmis à B2BE qui les convertit pour nous au format désiré."

«L'adoption par les fournisseurs a été extrêmement positive avec moins d'un pour cent d'entre-eux ne voulant pas adopter ce progrès. Sous l'ancienne méthode 99 pour cent de toutes les commandes étaient confirmées par télécopie. À long terme, le portail supprimera cette étape fastidieuse, ce qui va augmenter l'efficacité du travail de
l'équipe en charge des achats. »

«B2BE a vraiment offert un service qui était le meilleur du monde. Cela a contribué à réduire nos coûts par transaction, de plusieurs dollars à 40 centimes et même moins, et en plus, il y a eu un gain en valeur ajoutée en permettant aux autres organisations de se connecter facilement avec nous. "

«À un moment donné, nous avons faxé des milliers de Commandes par jour, et le simple fait de supprimer tout ce papier a été un avantage immédiat. Sans cela une personne devait récupérer tous ces fax et il n'était pas rare qu'ils se perdent ou qu'ils ne soient pas saisis correctement. "

«Le fait que nous puissions donner le problème dans son ensemble à B2BE, puis de les laissez le résoudre eux-mêmes nous a été très utile. Il se pouvait qu'une simple Commande passe par plusieurs serveurs situés en Australie et en Nouvelle-Zélande, mais je ne veux rien savoir à ce sujet. Je veux juste savoir que la Commande est bien traitée et B2BE se charge de cela. »