GEAUTOMATISEERDE ORDERS

Product Overzicht

B2BE’s product voor geautomatiseerde orders is een gehoste oplossing, geen software vereist, waarmee u verkooporders naar uw organisatie kunt verzenden via e-mail of fax en automatisch via OCR, de verkoopordergegevens kunt identificeren om elektronische bestanden te maken, in het ideale geval een aanvulling op de EDI producten van B2BE.

De verkooporders worden dan automatisch vergeleken met uw productcatalogus gegevens, indien nodig en eventuele verkooporders die onjuiste informatie bevatten, zoals onderdeelnummers, maateenheden of prijzen en kunnen worden gemarkeerd voor correctie.

Medewerkers van klantenservice hoeven dan alleen met fouten van de verkooporders te werken, zodat de fouten kunnen worden opgelost en de klantorder snel kan worden verwerkt.

Verkooporders worden dan automatisch in uw systeem geladen voor picking, verpakking en verzending. Een geheel nieuwe manier om klantenservice te beheren, zodat zij zich kunnen concentreren op het efficiënter vervullen van de verwachtingen van de klant.

Belangrijkste Kenmerken

Geautomatiseerde verkooporder herkenning

Verkooporders worden als PDF’s naar het systeem verzonden en via het product voor automatische orders worden de klantorder gegevens vastgelegd om een ​​elektronisch bestand te maken dat niet verschilt van een op EDI gebaseerd bestand.

De software leert als onderdeel van het proces voor het vastleggen van gegevens, zodat het automatiseringsniveau geleidelijk verbetert om ervoor te zorgen dat de databestanden altijd de eerste keer kunnen worden opgemaakt.

Geautomatiseerde fouten en probleem identificatie

Uniek aan de B2BE oplossing voor geautomatiseerde bestellingen is de automatische validatie van uw productcatalogus.

Uw product -en prijscatalogus kan automatisch in de B2BE omgeving worden geladen en omdat verkooporders door het systeem worden geparseerd, kunnen ze worden gevalideerd op een aantal configureerbare regels om ervoor te zorgen dat de gegevens van de inkooporders van de klant kloppen.

Validatie kan op verschillende niveaus worden uitgevoerd, inclusief verzendinformatie, productinformatie en prijzen.

Als de gegevens niet kloppen, wordt het klantenserviceteam op de hoogte gebracht en kunnen ze naar de rectificatie interface gaan en de juiste actie ondernemen om de klantorder recht te zetten of af te wijzen naar de initiatiefnemer.

Geautomatiseerde verkooporder aanmaak

De B2BE functie voor geautomatiseerde bestellingen maakt op EDI gebaseerde bestanden, zodra ze het proces zonder fouten hebben doorlopen, zodat de verkooporders op dezelfde manier kunnen worden geüpload en beheerd als EDI-verkooporders.

Als u de B2BE EDI producten combineert met het product voor automatische bestellingen, kan uw organisatie alle verkooporders verwerken, ongeacht hoe de klant ze wil verzenden. En natuurlijk, als u B2BE’s EDI beheerde services gebruikt, kan B2BE uw klanten betrekken bij het vergroten van EDI-verkeer.

Vergroot de zichtbaarheid en rapportage

Het product voor automatische bestellingen is een volledig gehost product en is toegankelijk via de online interfaces van het B2BE webportaal.

Deze interfaces bieden up-to-date informatie aan klantenserviceteams en andere relevante functies, veel dashboard analyse hulpmiddelen om de doorvoer, nauwkeurigheid en andere belangrijke meetwaarden in realtime te meten.

BELANGRIJKSTE VOORDELEN

Automatiseer processen

Verbeterde doorlooptijden van verkooporders in lijn met EDI-orderverwerkingstijden en verhuizing van klantenservicepersoneel van verkooporderprocessors naar klantenserviceproviders.

Vlotte pieken en dalen voor orderverwerking

Help de verwerkingstijden voor verkooporders op piekmomenten van de dag te verwijderen, zodat verkooporders beter over een dag kunnen worden beheerd, waarbij pieken en dalen worden verwijderd.

Identificatie van het probleem

Verbeter en identificeer doorlopende klantproblemen met inkooporders, zodat ze kunnen worden verholpen aan de bron en een beter inzicht krijgen in de analyses die zijn gekoppeld aan de verwerking van verkooporders via online tools

OTIF

Zorg ervoor dat de levertijden kunnen worden gehaald, zodat het gebruik van de OTIF-metrieken u als leverancier bevalt, zodat u verkooporders snel, efficiënt en vooral nauwkeurig verwerkt, zodat wanneer de goederen worden verzonden, ze op tijd en volledig worden verzonden.

1
1

GEAUTOMATISEERDE ORDERS WORKFLOW

WAAROM WIJ?

Geweldige Producten

Een groot aantal interoperabele e-gebaseerde producten om uw organisatie te helpen bij het verwijderen van handmatige processen.

Geïntegreerde Oplossingen

Configureerbare plug-en-play oplossingen om uw supply chain en bedrijfsprocessen te automatiseren.

Ervaring

Een geweldig team met een breed scala aan, op de industrie gebaseerde, ervaringen waar uw organisatie gebruik van kan maken.

Passie

Passie is cruciaal bij onze mensen. Ze geloven in ons bedrijf en wat we onze klanten bieden.

Concurerende Prijzen

Concurrerende prijzen, zodat uw organisatie lagere kosten -en een beter return on investment kan realiseren.

Geweldige Ondersteuning

B2BE is trots op onze ondersteuningsniveaus tijdens de implementatie, de levering en voor uw huidige behoeften.

Meer Informatie

CASE STUDIES

British General

BG Electrical is an integral part of the Luceco plc group of companies and together they provide a “One Stop Shop” for lighting and electrical accessories. With over 70 years of experience in the manufacture and distribution of electrical accessories BG has gained an enviable reputation.

Irrigear

Irrigear provides customers with complete product, service and solutions support in critical areas of irrigation, pumping, water and fluid management, conservation, handling and sustainability.

MM Electrical Merchandising

MMEM is the trade wholesale distribution business, with over 250 branch locations across Australia, specialising in a one stop sourcing and supply solution within the electrical, communications and data, solar, lighting and associated electrical component products.

Nexans Olex

Nexans Olex is an Australian manufacturer of electrical cables with more than 75 years of experience servicing the Australian markets in the building & construction, infrastructure, energy resources, renewable energy and electricity supply industries.

Rexel UK

Rexel UK’s 350+ branch network makes Rexel accessible nationwide. The strength of our supply chain and unique logistics operation daily provides unrivalled availability, and a consistent and reliable service that makes us the trusted and preferred supplier to our customer base.

Tayto Group

Tayto is Ireland’s favourite crisps and snacks brand and continues to hold the number 1 position in the marketplace. Tayto is iconic at home in Ireland but Tayto has also been providing a taste of home to many of the Irish diaspora for many years.

Visy Industries

Visy is a leading, privately owned packaging and resource recovery company, with more than 120 sites across Australia, New Zealand and Thailand and trading offices across Asia, Europe and the USA.

Warehouse Group

The Warehouse Ltd is one of New Zealand’s largest retailers, known and loved for its wide range of products from clothing, entertainment, technology and music to sports, gardening and grocery and office products.

Whitcoulls

Whitcoulls Group are best known in the publishing and news markets for its Whitcoulls and Angus and Robertson bookstores in New Zealand and Australia Whitcoulls also operates WH Smith in New Zealand.

Woolworths

In 2005 Woolworths became a significant FMCG retailer in New Zealand through the acquisition of Countdown and a number of other local brands. Countdown is New Zealand’s leading supermarket brand, serving more than 2.5 million customers every week.

Wilt u ons een vraag stellen? Neem contact op!

Voer uw gegevens in als u een vraag heeft of wilt dat wij u een telefoontje sturen

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.