POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE B2BE

CE QUE COUVRE CETTE POLITIQUE

Votre confidentialité est importante pour nous, et cette politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre quelles informations nous collectons, pourquoi nous les recueillons et comment elles sont utilisées.

B2BE offre un certain nombre de Services pour aider les entreprises à connecter et à rationaliser leurs processus. Ces Services incluent, mais ne se limitent pas à :

  • La messagerie EDI
  • La capture de données avec OCR et DDP
  • Impression sur papier et Envoi par la Poste
  • Solutions Web tels que pour les Comptes Fournisseurs, la Distribution de Document, le Web Trader, les Catalogue électroniques et les Achats
  • Applications mobiles telles que pour le B2P.
  • Rapports pour la Business Intelligence

B2BE permet également aux visiteurs du site Web de B2BE de soumettre des requêtes ou des demandes d’informations via plusieurs pages de son site Web.

Si vous n’acceptez pas cette Politique de Confidentialité, n’accédez pas à nos Services. Vous pouvez nous faire part de votre inquiétude à travers le canal approprié.


QUELLES INFORMATIONS NOUS COLLECTONS

Nous recueillons les informations permettant de fournir les Services pour lesquels votre entreprise a passé un contrat avec nous. Généralement, ces informations nous sont fournies et elles sont liées à l’activité professionnelle supportée.

Informations nous étant fournies

  • Informations Personnelles : Nous traitons de nombreux types de messages différents qui varient en complexité et quantité d’information qu’ils contiennent. Par le biais de nos services d’EDI, nous conservons une copie du message dans les formats de l’expéditeur, du récepteur, et intermédiaire. Le contenu du message peut contenir des renseignements à votre sujet dans un contexte privé ou professionnel.
  • Informations concernant les Messages/Documents : Nous traitons de nombreux types de messages différents qui varient en complexité et quantité d’information qu’ils contiennent. Par le biais de nos services d’EDI, nous conservons une copie du message dans les formats de l’expéditeur, du récepteur, et intermédiaire. Le contenu du message peut contenir des renseignements à votre sujet dans un contexte privé ou professionnel.
  • Informations sur le compte : Si vous êtes inscrit à un compte sur l’Espace Client de B2BE ou la solution de Portail Web, nous recueillerons les renseignements concernant votre nom et vos coordonnées. Votre compte sera associé à un profil de compte, et vous pourrez le maintenir à jour selon vos préférences.
  • Informations saisies sur le Portail Web : Beaucoup de Services fournis au moyen des informations capturées via le Portail Web permettent de faciliter les processus métier. Cela peut inclure des informations à votre sujet lorsque cela est nécessaire pour offrir les Services souhaités et pour saisir le contenu du message nécessaire.

Renseignements que nous recueillons lorsque vous utilisez nos Services

  • Utilisation du site Web : B2BE ne collecte des informations personnelles identifiables sur vous (c.-à-d. Votre nom, votre adresse, etc.) sur notre site Web que lorsque vous les soumettez volontairement. Les visiteurs peuvent choisir de soumettre des informations personnelles pour obtenir des informations ou soumettre un commentaire. La fourniture des informations personnelles ne dépend que de vous, notre visiteur. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient collectées, il vous suffit alors de ne pas nous les envoyer.
  • Les sites Web B2BE peuvent contenir des liens vers d’autres sites et, bien que nous fassions tout notre possible pour créer des liens uniquement vers des sites qui partagent nos normes, nous ne pouvons être tenus responsables du contenu et des politiques de confidentialité de ces sites.
  • À l’occasion, nous pouvons collecter des informations techniques automatiquement lorsque vous vous connectez à notre site, mais celles-ci ne permettent pas de vous identifier personnellement. Il peut s’agir par exemple d’enregistrer le type de navigateur Internet ou le type de système d’exploitation informatique qui sont utilisés ou le nom de domaine du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site.
  • • Nous utilisons des cookies sur le site Web B2BE pour améliorer votre expérience de navigation (par exemple, en mémorisant la langue dans laquelle vous avez choisi de consulter notre site) et pour nous aider à améliorer notre site Web. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez cliquer ici. Lorsque vous utilisez notre site Web pour la première fois, nous vous informons de notre utilisation des cookies et si vous continuez à utiliser notre site Web après avoir été informé de notre utilisation des cookies, nous supposerons alors que vous avez accepté notre utilisation des cookies.
  • Utilisation du Portail Web : Les informations liées à vos accès et utilisations des Services sont recueillies et enregistrées. Ces renseignements comprennent les tentatives d’accès et les informations que vous avez lues ou modifiées.
  • Informations concernant les terminaux et les connexions : Nous pouvons recueillir des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou d’autres dispositifs vous permettant d’accéder aux Services. Ces informations incluent quel appareil vous avez utilisé, le type de navigateur, le système d’exploitation, les identificateurs du terminal et l’adresse IP. La collecte de ces renseignements variera selon les Services et le type d’appareil.
  • Cookies: B2BE peut utiliser des cookies pour fournir certaines fonctionnalités au sein du Portail Web. Veuillez consulter la Politique de Cookies pour les Services particuliers que vous utilisez.


COMMENT L’INFORMATION EST UTILISEE

La manière dont nous utilisons l’information dépend des Services que vous utilisez.

  • Site Web : B2BE peut utiliser les informations que vous avez fournies (ainsi que d’autres informations que nous détenons ou obtenons) pour vous envoyer des informations et des offres sur nos produits et / ou services que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Cela peut impliquer de vous contacter par courrier, par e-mail ou par téléphone. Nous vous offrons également une option de retrait à tout moment si vous souhaitez cesser de recevoir des e-mails ou autres types d’informations de notre part.
  • Processus Métier et Communication : Le contenu des messages sert à faciliter les processus métier et la communication pour votre organisation ou ses partenaires commerciaux. Nous fournissons les Services en tant que prestataire et nous n’utilisons pas le contenu des messages à d’autres fins que la fourniture des Services contractés.
  • Sécurité : Les informations concernant votre personne et votre utilisation des Services sont utilisées pour contrôler les accès et l’activité, afin d’assurer un service sécurisé et l’intégrité des données.
  • Recherche et Développement : Nous utilisons les informations du terminal et de son utilisation pour améliorer nos Services et les rendre plus rapides, plus sûrs et plus accessibles à tous les utilisateurs finaux.
  • Bases juridiques pour les traitements (pour les utilisateurs de l’EEE) : Si vous êtes un particulier dans l’espace économique européen (EEE), nous recueillons et traitons l’information à votre sujet seulement dans les cas où nous avons des bases juridiques pour le faire en vertu de la législation de l’UE applicable. Les bases juridiques dépendent des Services que vous utilisez, et de comment vous les utilisez. Dans l’ensemble, nous recueillons et utilisons vos renseignements uniquement quand :
    • Nous en avons besoin pour vous fournir les Services, y compris pour effectuer les Services, supporter la clientèle et protéger la sécurité des Services ;
    • Cela répond à un intérêt légitime (qui ne se substitue pas aux nécessités de la protection de vos données), comme pour la recherche et de développement, pour la commercialisation et la promotion des Services, et pour protéger nos droits et nos intérêts ;
    • Vous nous donnez l’autorisation de le faire dans un but précis ; ou
    • Nous avons besoin de traiter vos données pour se conformer à une obligation légale.

Si vous avez consenti à notre utilisation de vos informations dans un but précis, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment, mais cela n’affectera pas tout traitement ayant déjà eu lieu.


PARTAGE DE L’INFORMATION

Vos renseignements pourraient être partagés avec les parties suivantes.

  • Les utilisateurs du Portail Web : Des informations concernant votre compte ou le contenu de votre message peuvent être partagées sur la base des autorisations accordées. Ces informations sont communiquées pour fournir les Services pour lesquels ces informations étaient destinées.
  • Partenaires Commerciaux : Le contenu d’un message peut contenir des informations vous concernant, et basées sur des accords de partenariat dans le cadre des Services, ces informations seront ensuite partagées avec vos partenaires commerciaux.
  • Administrateurs de l’Organisation : Les administrateurs au sein de votre organisation seront en mesure d’accéder aux informations de votre compte et d’effectuer les opérations définies par rapport à votre compte. Ils ont la possibilité de contrôler vos accès au sein du système et peut-être l’accès des autres utilisateurs à vos informations.
  • Prestataires de Service : Nous travaillons avec des prestataires de service tiers pour le développement d’applications, l’hébergement et la maintenance de serveurs, les infrastructures virtuelles, les télécopies, le traitement des paiements et d’autres services possibles. Pour effectuer ces services, ceux-ci peuvent exiger l’accès ou l’utilisation de vos informations. Le prestataire de service le fait selon nos instructions, y compris en respectant les politiques et procédures conçues pour protéger vos informations.
  • Compagnies B2BE : B2BE fonctionne dans le cadre d’un modèle global de services partagés et vos informations peuvent être partagées avec d’autres entités au sein du groupe de B2BE pour fournir les Services. Ces renseignements peuvent être partagés dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou de la vente d’actifs de la société.
  • Applications de la Loi : Vos informations peuvent être partagées, si cela est jugé nécessaire pour assurer :
    • La conformité aux lois applicables, à une demande juridique, aux règlements et exigences du gouvernement ;
    • L’application de nos contrats, politiques, procédures et conditions d’utilisation ;
    • La protection contre des activités illégales ; ou
    • La protection de nos Services.


    TRANSFERT ET STOCKAGE DE VOS INFORMATIONS

    Rétention et stockage des informations

    La rétention d’information diffère entre les Services et le type d’informations. Votre organisation et vos partenaires commerciaux auront contracté des périodes de rétention pour les Services et les informations seront conservées pendant au moins cette durée.

    Des informations peuvent être conservées en ligne et sont accessibles via les Services. Après une période prédéterminée, les informations sont archivées et conservées de façon permanente dans un emplacement sécurisé.

    Sécurité de vos informations

    Nous passons en revue régulièrement nos procédures de sécurité et les mesures techniques que nous avons en place pour protéger vos informations à tout moment. Aucun système qui est connecté à l’Internet n’est impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir que les données pendant leur transmission, ou leur stockage sont à l’abri contre des intrus. Nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que nos Services sont aussi sécurisés que possible. Si une activité malveillante est détectée, nous suivrons les procédures réglementées contre toute violation sans retard injustifié.

    Transfert international d’information

    B2BE est une organisation mondiale qui reçoit des informations en divers endroits. Les informations reçues en un endroit peuvent devoir être transférées vers un autre emplacement afin de faciliter les Services avec vos partenaires commerciaux ou les prestataires de services tiers.

    Nous maintenons des serveurs partout dans le monde et vos informations peuvent être stockées et traitées en dehors du pays où vous vivez.

    Pour les transferts de Données à Caractère Personnel de l’UE vers une juridiction autre que de la compétence de l’Union européenne ou des pays approuvés par la Commission Européenne comme assurant une protection des données « adéquat », B2BE fera de son mieux pour fournir un niveau adéquat de protection des données aux Données à Caractère Personnel de l’UE.


    ACCES A VOS INFORMATIONS

    Vous avez le droit de demander une copie de vos informations, l’objet de leur utilisation, ou qu’elles soient mises à jour ou supprimées. Au cas où B2BE administre les Services, une demande formelle peut être faite via la rubrique « Contactez-nous » ci-dessous. Si votre compte est administré par une autre organisation, comme décrit dans la section « Avis aux utilisateurs finaux », votre demande devra tout d’abord être faite à cette organisation.


    AVIS AUX UTILISATEURS FINAUX

    Nos Services sont principalement fournis à des organisations, et ces organisations mettent ces Services à votre disposition. L’organisation qui a fait un contrat avec B2BE pour fournir les Services est l’administrateur et est responsable des utilisateurs finaux et des contrôles intervenant dans le cadre de ces Services. Dans ces conditions, les questions relatives à la protection des données doivent être adressées à l’administrateur de cette organisation étant donné que leurs pratiques peuvent être différentes de la présente politique.

    Informations concernant les enfants

    Les Services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous sommes avisés à propos d’informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

    Notification des modifications et mises a jour

    Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis. Vous pouvez consulter les mises à jour et/ou les modifications de notre Politique de Confidentialité à tout moment par l’intermédiaire de nos Services. Votre utilisation continue de nos Services constitue votre approbation concernant cette Politique de Confidentialité et ses modifications. Si vous n’acceptez pas les termes de cette Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser les Services.

    Cette Politique a été actualisée le 22th August 2018.


    CONTACTEZ-NOUS

    Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de comment vos informations sont traitées, veuillez envoyer un courriel à privacy@b2be.com