Automatisation des
Processing
Quickly process Sales Orders, identify issues, and be plus à l'écoute de vos clients
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Caractéristiques principales
Reconnaissance automatisée des commandes clients
Sales orders are sent to the system as images and the data is captured to create an electronic file, no different to an EDI based file.
Validation de l'information
La validation peut être effectuée à plusieurs niveaux, notamment les informations relatives à l'expédition, aux produits et aux prix. Si les données sont inexactes, l'équipe du service clientèle en est informée.
Visibilité et rapports accrus
The automated orders product is a fully hosted product and is accessible through the B2BE web portal’s online interfaces. It provides up to date information to customer service teams, and other relevant functions.
Identification automatisée des erreurs et des problèmes
Votre catalogue de produits et de prix peut être chargé automatiquement dans l'environnement B2BE et, au fur et à mesure que les commandes clients passent dans le système, elles peuvent être validées sur la base d'un certain nombre de règles configurables afin de garantir l'exactitude des données relatives aux commandes du client.
Traitement automatisé de commandes clients
Notre système crée des fichiers basés sur l'EDI une fois qu'ils ont traversé le processus sans aucune erreur. Les commandes clients peuvent donc être téléchargées et gérées de la même manière que les commandes clients EDI.
Principaux avantages
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