解决方案概览
线上门户
B2BE的订单自动化是一个云解决方案,不需要您下载任何软件就可以自动识别(通过任何方式)收到的销售订单。
数据提取
识别销售订单并通过B2BE EDI创建电子文件该文件可以转换为任何要求的格式。
数据对比
首次识别后的订单会自动会将少部分未能自动识别的销售订单信息(比如部件号,单价,数量,计量单位或定价)标记为待审核,并与现有的产品目录数据进行对比。
错误控制
经过数据识别后,客户服务人员只需处理少量需人工检查的订单并修复,被最终确认的订单信息会被自动加载到系统并进入接下来的提货、包装和运输等环节。
主要特点
自动化销售订单识别
销售订单可以以图像的形式发送到系统,并被捕获数据并生成EDI电子文件。作为机器学习的一部分,该过程的自动化水平会逐步提高,以确保数据文件可以自动创建。
自动识别错误和问题
产品目录和价格可以根据设置自动加载到系统中,当订单通过系统时,可以根据一系列配置规则对其进行验证,及时发现问题,以确保客户的采购订单数据是准确的。
信息验证
可以在多个层级进行信息验证,包括发货信息、产品信息和价格。如果有不准确的数据,将及时通知到客户服务小组。
自动创建销售订单
通过验证流程的文件,系统将自动创建EDI文件并将销售订单上载到系统进行管理。
可见性和报告
自动化订单产品是一个云解决方案,可以通过B2BE web门户的在线接口进行访问,它为客户服务团队提供最新的信息,以及其他相关功能比如仪表盘分析工具来实时测量吞吐量、准确性和其他关键指标。
主要优点
自动化流程
改进销售订单周转时间,为客户服务团队节省大量的时间和人力成本,这样服务团队可以将更多时间精力投入到客户服务中,提升客户满意度。
轻松应对订单高峰期
订单处理的时间分布通常不是均匀分布,通过提高订单处理效率可以有效缩短的处理订单的时间,从而即使无需额外增加人工也能从容应对订单高峰。
发现和识别问题
持续识别和改进客户的采购订单方面的问题,并从源头上加以纠正,同时通过在线工具更好地理解分析销售订单并作出及时响应。
OTIF
如果您的客户有OTIF(On-time, in-full)的交付产品或服务,需要确保准时足额交货,B2BE订单自动化管理方案能够做到帮助供应商快速、高效、准确地处理销售订单,发货准时、足额发货。
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销售订单自动化
全球客户信赖
集成解决方案
灵活可配置的即插即用解决方案,可根据您的具体需求,使供应链和业务流程自动化。
20多年行业经验
深耕行业20余年经验的出色的专业团队,使您的组织可以从中受益。
高性价比
资深的团队和以用户为中心的服务理念,使您的组织可以以最低的总体成本获得最高的投资回报率。
出色的技术支持
在实现,交付和持续服务期间提供出色的服务和技术支持。
受到全球客户信赖
客户推荐
新西兰大型仓储式商超仓储有限公司。公司通过B2BE的方案,提高了订单过程的效率和精度。Web门户为TWL和及其供应商降低了开具和处理发票的成本。

“B2BE帮助我们把客户发来的任何格式的文件转换成映射映射其转换为我们的格式,支持任何格式和任何通讯方式,并能将采购,收货信息,发票进行自动的三方匹配,极大降低了我们的人力和时间成本,提高了我们与供应商交易的效率。”

“B2BE为我们提供了自助门户解决方案,极大方便了我们与供应商的交易过程,供应商均纷纷响应并称赞该系统,并从长远帮助我们提高了供应链效率。”

B2BE提供的服务是世界领先的。它帮助我们将每笔交易的成本从几美元降低到几十美分甚至更低,除此之外,还增加了额外的价值,使得我们与供应商和客户直接的连接更加顺畅高效。

“B2BE帮助我们从传统的人工处理繁琐纸质文件的方式成功转变为数字化的方式,这给我们带来了极大了好处,员工的工作方式改变了,他们可以有更多时间去服务客户,客户也更加满意,我们很高兴我们拥抱了这样的变化。”

“事实上,我们把整个问题交给了B2BE,他们帮我们解决了所有的问题,也许一个PO采购单可以在澳大利亚和新西兰的多个服务器之间传输,但是B2BE用帮我们屏蔽了技术的复杂性,这对我们非常有帮助。”
