達成

B2BEのクライアントは様々な理由でB2BEを選んでいます。いくつかの理由は、クライアントと取引できるEDIソリューションを探すのと同じくらい簡単なものですが、その他の理由は、数々の異なる組織機能に対し、さまざまな機能コンポーネントを提供できる、より複雑なソリューションを持っているという点です。

B2BEは、クライアントとのお付き合いを始める際、まずクライアントがどこに行きたいのか、そしてB2BEがどのように助けることができるのかを理解することから始めます。多くの場合、クライアントが提示する目標は、それほど大きないように見えたり、またはある特定の問題解決のためであったりします。しかし、その背景には事業として壮大な計画があり、また時間の経過とともに解決すべき課題が有機的に成長し、より大きなソリューションに発展します。

これらの点を始めに理解することで、ソリューションをそれぞれのお客様に対してカスタマイズし、目的地へ適切に導くことができ、お付き合いを続けていく中で、初期設計をより容易に拡張していくことができます。

B2BEでは、お客様のニーズを4つ領域に分類し、お客様とともにそれら目標に向かって取り組んでいます。

自動化と効率化

B2BEの製品とソリューションは、プロセスの変更と改善を推進する、組織の自動化と合理化をもたらします。しかし、自動化するものとその理由を明確に理解することが重要です。

可視化とコラボレーション

B2BE製品とサービスの最も重要なプリンシプルは、業務の可視化を向上させることです。そしてそれは相互に連携する体制を生み出すことにつながります。

効率の改善

効率化とは、組織のバックオフィス環境に関連する反復タスクを最小限に抑えることであり、これはB2BEの製品とソリューションがターゲットとしている分野です。

コスト削減

B2BEは、プロセス、可視化、コラボレーション、効率性を改善するために、いくつかの重要な分野でお客様と協力しています。しかし、その鍵は、B2BEの製品とソリューションが投資収益率をもたらすということです。

サービス

B2BE製品またはソリューションを選択すると、幅広いサービスと優れたサービスレベルにアクセスできます。

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